睿到用户协议
特别提示
欢迎使用睿到。睿到是一款帮助用户通过已经确认的一度好友了解朋友的朋友、维护真实好友关系的移动应用。本协议是您与广州行达科技有限责任公司之间关于注册、登录和使用睿到服务的协议。
请您在注册前完整阅读本协议及《睿到隐私政策》。当您主动勾选“我已阅读并同意《用户协议》和《隐私政策》”并继续注册，即表示您已阅读、理解并同意本协议。若您不同意，请不要勾选或注册；未勾选时，我们不会发送注册验证码或创建业务账号。涉及责任边界、账号处置、服务中断和争议解决的重要内容，请您重点阅读。
一、协议主体与适用范围
1. 本协议中的“我们”或“睿到”指广州行达科技有限责任公司及其运营的睿到 Android、iOS 应用和相关服务。“您”或“用户”指注册、登录或使用睿到的自然人。
2. 《睿到隐私政策》及应用内已经发布并明确构成本协议组成部分的专项规则，与本协议共同约束双方。专项规则与本协议不一致时，在其明确适用范围内以专项规则为准，但不得减损您依法享有的权利。
3. 当前版本面向中国大陆提供服务，使用中国大陆手机号进行短信验证码注册和登录。
二、服务资格与未成年人保护
1. 您应当具有与注册、使用本服务以及实施相关行为相适应的民事行为能力，并能够独立承担相应责任。
2. 当前版本暂不向未成年人提供账号服务。若监护人发现未成年人正在使用本服务，可以通过“联系我们”提交处理请求。
3. 睿到不会把手机号或用户自行填写的资料视为年龄核验，也不会普遍要求用户提交完整出生日期、身份证或人脸信息。收到可信的疑似未成年人举报时，我们可以先暂停相关账号的资料展示和关系互动，并根据实际情况核实和处理。
三、账号注册、登录与安全
1. 睿到仅提供手机号短信验证码登录。您应使用本人有权使用且能够持续控制的中国大陆手机号，不得冒用他人手机号、身份或组织名义注册。
2. 验证码仅用于本次注册、登录、手机号变更或账号注销身份确认。您不得向他人泄露验证码、会话凭据或其他安全信息。因您主动泄露、转让账号或者允许他人使用而产生的风险，由您依法承担；因我们未履行法定义务造成的损失除外。
3. 您应及时更新失效或不再由您控制的手机号。睿到不提供密码、邮箱、微信、Apple 或运营商一键登录，也不提供多种登录身份的绑定、解绑和账号合并。
4. 好友代码是用于精确查找的公开标识，不是登录凭据、所有权凭证或内部账号主键。任何人知道好友代码并不表示其有权登录或控制对应账号。
5. 如发现账号被异常使用、手机号失控或其他安全风险，请立即通过 support@ruidao.site 联系我们。我们可以根据风险采取撤销会话、暂停部分功能或要求重新验证等必要措施。
6. 同一账号在手机端同一时间只保留一个活动会话。您在新设备完成手机号验证并登录后，旧设备的会话会被撤销，并在下次请求时提示“账号已在另一台设备登录，请重新验证手机号”。用于保持登录的凭据采用九十天滚动有效期；持续正常使用会在安全校验通过后延长该期限。临时网络失败本身不会注销账号或清除本地登录状态。为维护安全和兼容性，服务端可以拒绝已经退役或不在允许版本范围内的客户端继续登录或刷新。
四、服务内容
1. 完成手机号验证后，系统创建或登录内部账号。首次使用时，您需要从三个系统候选中确认一个好友代码，填写昵称，并自行创建三至五个标签；每个标签规范化后不得超过十五个用户感知字符。建立第一个好友连接可以暂时跳过。
2. 您可以在进入首页后选填一句话简介、微信、联系邮箱和联系电话。三种联系方式各最多填写一项，均可留空或清除，分别加密存储，并始终仅向已经接受的一度好友显示，不向二度好友展示。联系电话是您主动填写的未验证展示资料，不是账号登录手机号，也不能用于登录或身份验证。
3. 系统根据昵称首个用户感知字符和账号内稳定背景样式生成默认头像，不支持上传头像图片。该账号头像只向已经接受的一度好友显示。
4. 昵称、该账号的系统头像、微信、联系邮箱和联系电话只向您本人及已经接受的一度好友显示；简介和标签向您本人、已经接受的一度好友，以及仍存在有效好友路径且不存在拉黑等限制的二度好友显示。二度好友不会收到您的真实昵称或账号头像；其客户端统一显示“二度好友”，并使用与账号身份无关、不能据此反推具体用户的随机水晶匿名头像。完全陌生的用户不可见。当前版本不提供用户可选择的资料可见范围。
5. 您可以通过完整好友代码精确查找用户；在双方尚未成为一度好友时，查询确认卡和待处理申请只显示固定“待添加好友”与随机、不可由身份推导的水晶匿名头像，不显示真实昵称或账号头像。在已经认证的登录会话内，可以按昵称或标签搜索一度好友，并按标签搜索当前有权查看的二度好友。二度搜索结果仍只显示“二度好友”、随机水晶匿名头像、简介和标签，不返回真实昵称或账号头像。关系内搜索不会扩大您原有的资料查看范围，不是陌生人搜索或公开搜索。只有对方明确接受好友申请后，双方才形成一度好友关系并可按一度边界查看真实资料；二度关系根据当前有效的一度好友路径和拉黑状态即时计算。
6. 发送好友申请时，您可以选填规范化后零至一百个用户感知字符的打招呼内容。申请双方在成为一度好友前只看到匿名候选表现，不看到对方真实昵称或账号头像。未处理申请自服务端创建时间起满七天后过期。收件人可以接受、拒绝或私有忽略；忽略只从收件人的待处理列表和角标中隐藏，发件人仍看到待通过，直至申请被接受、拒绝、因拉黑等系统动作取消或到期。拒绝后保持已拒绝，不会重新显示为可添加候选。当前版本不提供发件人主动取消申请。
7. 您可以添加仅自己可见的备注和备忘。关系结束或任一方拉黑时，相应记录会被删除。
8. 您可以复制好友代码，或使用设备操作系统提供的分享能力发送当前已确认的好友代码。您选择的接收应用将按照其自身规则处理您主动分享的内容。
9. 当前版本不设置城市、学校、当前阶段或专业方向资料字段，不提供陌生人姓名或标签搜索，也不提供公开用户搜索；已经认证的关系内搜索不属于陌生人或公开搜索。当前版本不导入通讯录，不提供附近的人、关注体系、用户推荐、图片或文件上传、客户端分析、广告、推送通知或 AI 匹配。
10. 为改善服务可靠性，我们可以在不改变核心权益的前提下调整页面、技术实现和安全措施。涉及个人信息处理目的、方式、种类、保存期限或者您的重大权益发生变化时，我们会依法告知，并在需要时重新取得您的同意。
五、好友代码规则
1. 好友代码由服务端随机生成，固定为六位大写字母和数字组合。字符集排除容易混淆的字符，并要求同时包含字母和数字、任意两个字母不相邻。
2. 每组显示三个候选。三个候选一经展示即全部永久消耗，未选择、过期、换组、取消或网络中断均不会重新进入可分配池。该机制用于降低代码冲突和灾后重复分配风险。
3. 好友代码在 Onboarding 中由您确认后永久固定，当前版本不提供任何自助更换入口。如代码存在不良含义、已经泄露或被用于骚扰，请通过 support@ruidao.site 联系我们；我们可以限制异常查找、保护账号或采取其他有界安全措施，但不会因此建立日常人工换码通道。只有本协议第五条第5款所述的灾难命名空间重置可以要求仍然有效的用户重新三选一。
4. 好友代码仅用于精确查找，不得用于批量探测、自动枚举、骚扰、冒充、交易、引流或其他损害用户和系统安全的行为。我们可以对异常查找和换组行为限流或暂时停止相关能力。
5. 灾难恢复时，为确保所有曾展示的代码不被错误分配，系统可能作废旧代码批次并要求仍然有效的用户重新三选一。该过程不会仅因此删除仍然有效的好友关系，但原好友代码可能无法保留。
六、用户资料、内容与行为规范
1. 您对自己填写的昵称、标签、简介、微信、联系邮箱、联系电话、私人备注、备忘、投诉举报说明和其他内容负责，并应确保具有提供和使用这些内容的合法权利。昵称不要求是法定姓名，但不得用于冒充他人。请勿在标签、简介等公开资料中填写身份证号、详细住址、验证码或其他与社交展示无关的敏感信息。
2. 在您使用服务期间，您授予我们一项仅为存储、处理、按照本协议约定的固定关系边界展示以及维护服务安全所必需的、非独占的使用许可。该许可不意味着我们取得您的内容所有权；在内容删除、账号删除或处理目的终止后，许可在不受法定保存义务影响的范围内终止。
3. 您不得制作、复制、发布、传播或利用睿到实施以下行为：
（1）违反法律法规、危害国家安全、公共安全或社会公共利益；
（2）宣扬恐怖、极端、暴力、淫秽色情、赌博、毒品，或者传播依法禁止的信息；
（3）侮辱、诽谤、威胁、骚扰、歧视他人，披露他人隐私，实施网络暴力；
（4）冒充他人、虚构身份、伪造关系、侵犯知识产权或其他合法权益；
（5）批量注册、自动化探测好友代码、绕过限流、攻击系统、传播恶意程序或干扰服务；
（6）未经同意发送广告、营销、引流、诈骗或其他垃圾信息；
（7）诱导未成年人使用当前账号服务，或利用本服务侵害未成年人权益；
（8）其他违反法律法规、公序良俗、本协议或应用内规则的行为。
4. 您应尊重好友关系和联系方式边界，不得把仅向您展示的资料用于骚扰、歧视、非法营销、公开传播或超出合理社交目的的处理。
七、资料可见、好友关系与拉黑
1. 昵称、该账号的系统头像、微信、联系邮箱和联系电话固定只向已经接受的一度好友展示；简介和标签向一度好友及符合条件的二度好友展示。完全陌生的用户不可见。该规则是睿到关系服务的核心组成部分，当前版本不提供用户可选开关。
2. 二度好友只有在有效的一度好友路径持续存在且不存在拉黑、账号停用或其他限制时才能查看简介和标签；关系变化后，展示权限随之变化。二度图谱、列表和搜索统一显示“二度好友”及与身份无关的随机水晶匿名头像，不返回真实昵称、账号头像或三类联系方式。
3. 删除好友会结束当前关系周期；重新成为好友需要重新发送并接受好友请求。拉黑会停止双方查找、申请、资料和关系图谱等互动，解除拉黑不会自动恢复旧关系、申请、私人备注或备忘。
4. 您不得利用好友申请、拉黑、投诉举报或关系变化反复探测他人状态或实施骚扰。
八、投诉举报与账号处置
1. 当前版本在相关页面提供投诉举报入口；该入口显示并复制官方支持邮箱 support@ruidao.site，由您决定是否通过自己的邮件服务发送说明。当前版本不提供应用内案件提交、附件上传、案件状态跟踪或企业微信客服。请勿在邮件中发送验证码、登录令牌、身份证或与问题无关的敏感信息。
2. 您可以举报冒充他人、骚扰、不当资料、虚假资料、疑似未成年人或其他问题，不得故意捏造事实或恶意干扰他人。我们会根据您主动发送的说明、必要的账号上下文、账号行为和法律要求进行核实。
3. 为防止风险扩大，我们可以先限制相关账号的资料展示、关系互动、好友代码查找或其他能力。对违反法律法规、本协议或产品规则的账号，我们可以根据情节采取提示、限制功能、暂停账号、删除违法内容或关闭账号等措施。
4. 若您对账号处置有异议，可以通过 support@ruidao.site 申诉。我们会在核验账号和相关事实后依法处理。
九、账号注销
1. 您可以在 App 内发起账号注销，并通过当前绑定手机号的短信验证码再次确认身份。注销不设冷静期；受理后不可取消。
2. 注销受理事务成功后，接口返回 202 / EXECUTING。此时所有普通会话立即失效，账号资料、好友代码、好友关系、申请、图谱和互动立即停止对外展示，不会留下“用户已注销”的灰色节点。手机号继续锁定，不能登录或重新注册。
3. 202 / EXECUTING 仅表示注销已受理和普通账号已停用，不表示在线核心数据已经完成删除。系统必须先把最小化、不可用于产品查询的删除意图写入独立版本化灾备存储并取得有效回执，再执行在线核心数据删除。
4. 只有权威状态变为 200 / COMPLETED 后，注销才视为完成，手机号才可以通过新的验证码创建全新账号。新账号具有新的内部标识和空白资料，不恢复旧资料、关系、好友代码、私人记录或会话。
5. 如果网络、云存储或执行任务发生故障，注销会保持执行中并安全重试；普通账号功能继续关闭，手机号继续锁定，我们不会提前显示完成。
6. 依法必须保留的最小网络安全、投诉举报、争议处理或主管机关要求的记录，会与在线产品数据隔离，只用于相应目的，并在适用期限届满或保存条件消失后删除或匿名化。数据库备份恢复前会重放删除意图，避免旧账号因恢复较早备份而重新出现。具体处理规则见《睿到隐私政策》。
十、知识产权
1. 睿到的商标、名称、界面设计、图形、程序、代码、文档及其他由我们依法享有权利的内容，受知识产权法律保护。未经书面许可，您不得复制、改编、反向利用、出租、出售或以其他方式用于本服务正常使用以外的目的；法律允许的情形除外。
2. 您保留对自己依法享有权利的内容的权利。您不得填写或传播侵犯第三方知识产权、人格权或其他合法权益的内容。
十一、服务可用性与责任边界
1. 我们会采取与当前服务规模相适应的措施维护安全和稳定，但互联网、移动通信、设备、运营商、云服务及软件更新可能导致延迟、中断或数据同步异常。发生故障时，我们会尽合理努力修复并降低影响。
2. 因维护、升级、安全风险或突发事件需要暂时停止部分服务时，我们会在可行范围内提前或及时通知。涉及数据安全事件并可能危害您合法权益的，我们会依法告知风险和补救措施。
3. 睿到展示的用户资料由相应用户提供。除法律另有规定或我们明知存在违法情形外，我们不对用户资料的真实性、完整性或者用户之间线下交往结果作保证。请您自行判断并注意人身、财产和信息安全。
4. 本协议中的责任限制不适用于因我们故意或重大过失造成的人身损害、因我们故意或重大过失造成的财产损失，以及法律规定不得限制或免除责任的其他情形。
十二、协议更新、通知与法律适用
1. 我们可以因功能变化、法律法规更新或安全需要修订本协议。涉及您重大权益的变化，我们会通过 App 内提示、弹窗或其他合理方式通知；依法需要重新同意的，会在取得同意后实施相应处理。
2. 通知可以通过 App 内页面、系统提示、公告或您提供的联系方式送达。当前版本不使用推送通知 SDK；安全事件、账号处置等通知方式以法律要求和实际可达方式为准。
3. 本协议的订立、生效、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。争议发生后，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
4. 本协议部分条款被认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。我们未立即行使某项权利，不构成对该权利的放弃。
5. 如您对本协议、账号、安全或服务有疑问、意见、投诉或申诉，请在 App 的“联系我们”中复制 support@ruidao.site 与我们联系。